如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持。

接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iCloud 或电脑。

进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。

如果您的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏

（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。

在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

这项 Apple 全球性计划不会延长 iPhone 11

的标准保修保障期限。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

如果您认为自己的 iPhone 11 曾受这个问题影响，

且您曾为此支付了维修设备的费用，

可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为受影响的 iPhone 11 设备提供保障，


有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。